Les conditions de paiement et de livraison

OBJET

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les "CGV") sont applicables aux produits et services vendus par Jantes Expert via son site internet www.jantesexpert.com. Ces conditions sont conclues entre, d'une part, Jantes Expert, une société de droit suisse, dont le siège est situé à Avenue Gilamont 52, CH-1800 Vevey VD, Suisse (ci-après "nous" ou "notre"), et d'autre part, toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.jantesexpert.com (ci-après "vous").

ACCEPTATION DES CONDITIONS

En passant une commande sur notre site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV.

PRODUITS ET SERVICES

Nous nous efforçons de présenter aussi précisément que possible les produits et services offerts sur notre site. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions de produits ou autres contenus du site sont exacts, complets, fiables, à jour ou exempts d'erreurs.

PRIX ET PAIEMENT

Les prix de nos produits et services sont indiqués en francs suisses, toutes taxes comprises. Le paiement total est dû immédiatement à la date de la commande. Les cartes de crédit sont débitées au moment de la commande.

LIVRAISON ET RETOURS

Nous vous simplifions la vie et vous livrons où vous souhaitez depuis notre réseau suisse. Après la validation de votre commande, notre délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrables.

En règle générale, nos délais de livraison sont de l'ordre de 2 à 5 jours ouvrables. Le délai de livraison pour les jantes est environ de 7-10 jours ouvrables.

Si vous ne commandez qu'une jante, nous facturons un supplément de 30 CHF.

Vous pouvez sélectionner parmi les 3 possibilités de livraison que voici:

1. Vous vous faites livrer les jantes à domicile. Dans ce cas de figure, nous livrons à l'adresse à laquelle nous enverrons également la facture. Vous pouvez alors effectuer vous-même le changement des jantes ou les porter à un atelier de votre choix.
2. Vous faites envoyer les articles à un atelier de montage partenaire près de chez vous. Pour cela, veuillez sélectionner ''Livrez les articles à un atelier de montage partenaire''. Lors de l'étape suivante, il vous sera proposé les ateliers de montage partenaires disponibles près de chez vous. Sélectionnez-en un ou - au cas où vous ne seriez pas chez vous - l'un des autres ateliers de montage partenaires. Nous informerons alors l'atelier de montage partenaire que vous avez choisi pour y envoyer les articles en question.
3. Vous faites livrer les jantes à une autre adresse. Dans ce cas, veuillez indiquer l'adresse de livraison, et aussi le nom de la personne autorisée à réceptionner les jantes à votre place si vous n'êtes pas en mesure de le faire personnellement.

sales@jantesexpert.com répondra à toutes vos questions concernant notre service de livraison.

Nos offres de paiement

Nous veillons à ce que nos prix soient les plus avantageux de Suisse ce qui nécessite que nos produits fassent l'objet d'un paiement garanti.

Paiement confortable par carte de crédit. Nous acceptons les cartes VISA, Eurocard, Diners et American Express. Vous entrez les coordonnées de votre carte, nous livrons la marchandise et ne débitons votre carte qu'après livraison.

 Dès réception du paiement, nous vous envoyons les jantes.

sales@jantesexpert.com répondra à toutes vos questions concernant nos offres de paiement.

Notre adresse:

Jantes Expert

Avenue Gilamont 52

CH-1800 Vevey VD

Suisse

Téléphone: +41 (0)79 757 72 77

Prière de ne pas envoyer de jantes à cette adresse. Nous ne pouvons les réceptionner ici. Veuillez nous appeler ou envoyer un mail à sales@jantesexpert.com et vous renseigner sur l'adresse de renvoi.

DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation suisse, vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat sans donner de raison dans un délai de quatorze jours.

RESPONSABILITÉ

Nous ne sommes pas responsables des dommages directs ou indirects qui pourraient résulter de l'utilisation des produits ou services vendus.

DONNÉES PERSONNELLES

Nous respectons la vie privée de nos clients et traitons leurs données personnelles conformément à notre politique de confidentialité.

DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Les présentes CGV et tous les contrats conclus en vertu de celles-ci sont régis par le droit suisse. Tout litige découlant de ou en relation avec ces conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la Suisse.

Conditions de Ventes Jantesexpert.com

Conclusion du contrat / Processus de commande / Enregistrement du texte du contrat

Nos sites Internet vous permettent de commander les jantes décrites par le biais du formulaire Internet ou par téléphone. Lorsque vous indiquez les informations requises lors du processus de commande et envoyez cette commande, cette offre vous lie vis-à-vis de nous ; les commandes par téléphone et Internet ont, à cet égard, la même valeur juridique. En passant commande, vous acceptez expressément ces Conditions de Ventes et déclarez vouloir acquérir les jantes commandées. Nous vous confirmerons la réception de votre commande par un accusé de réception ; cet accusé de réception ne constitue en aucun cas l'acceptation de la commande. Le contrat prend effet sur votre approbation à réception de votre article, au plus tard à l'expiration de votre délai de rétractation de 14 jours. Vous pouvez et il est recommandé d'enregistrer et/ou d'imprimer nos Conditions de Ventes et l'accusé de réception. Nous n'enregistrons pas en intégralité les données du contrat.

Conditions générales de livraison et de paiement

Pour les informations sur les frais d'emballage et d'expédition, reportez-vous aux conditions de livraison et de paiement du site Internet concerné. Pour les livraisons à l'étranger, nous nous réservons le droit de limiter le choix des moyens de paiement.

§ 3 Conditions du droit de rétraction

Il vous est possible de vous rétracter dans un délai de 14 jours sans indication de motif et ce, par écrit (par exemple, courriel) ou par le retour de l'objet en cas de mise à disposition de celui-ci avant l'expiration de ce délai. Le délai de rétractation commence à compter de la réception de ces conditions de rétractation sous forme écrite et au plus tôt à la réception de la marchandise par le destinataire et de la première livraison partielle en cas de livraison récurrente de marchandises similaires et une fois nos obligations d'information remplies. L'envoi de la notification de rétractation ou de l'objet dans le délai imparti suffit au respect du délai de rétractation. Le retour des jantes s'effectue en tous les cas à notre charge et à nos risques. La rétractation doit être adressée à :

Courriel : sales@jantesexpert.com ou

Adresse postale : Jantesexpert.com, Avenue Gilamont 52 CH-1800 Vevey VD, Suisse

Dans le cadre de votre déclaration de rétractation, nous vous prierons d'indiquer, à titre facultatif, le motif de votre rétractation. Par ailleurs, d'autres informations seront nécessaires afin de garantir un traitement rapide et efficace. Afin de vous faciliter le retour des produits, nous procédons à l'émission d'une étiquette de retour, que vous pouvez simplement coller sur le paquet retour.

Conséquences de la rétractation

En cas de rétractation, les prestations reçues des deux côtés doivent être restituées, y compris les avantages procurés (par exemple, les avantages d'usage). En cas de détérioration des marchandises, des indemnités peuvent être demandées. Cela ne s'applique pas si la détérioration des marchandises est due à leur vérification - comme cela aurait été possible dans un magasin. Par ailleurs, vous pouvez éviter l'obligation de dédommagement en ne traitant pas les marchandises comme votre propriété et en vous abstenant de tout ce qui peut en réduire la valeur. Les marchandises pouvant être envoyées par colis seront reprises à votre domicile. Vous devez vous acquitter des obligations de remboursement des paiements dans un délai de 30 jours. Ce délai commence pour vous lorsque vous envoyez votre déclaration de rétractation ou les marchandises, pour nous avec leur réception.

Réserves de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'au paiement complet.

§ 6 Garanties légales et service clientèle

Les garanties légales s'appliquent. Vous pouvez contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 17h à l'adresse sales@jantesexpert.com.

Dispositions finales

Si l'une des dispositions de ces conditions de vente devait être ou devenir totalement ou partiellement invalide, cela n'affecterait pas la validité des autres dispositions. Le droit suisse s'applique exclusivement, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Dans le cadre des relations commerciales avec les consommateurs finaux au sein de l'Union européenne, le droit du pays de résidence du consommateur peut également être applicable, à condition qu'il s'agisse obligatoirement de dispositions de droit des consommateurs.

Consultez nos Conditions de Vente Actualisées : Document PDF Disponible

Cher client,

Nous tenons à vous informer que nos conditions de vente ont été mises à jour. Pour faciliter votre lecture et votre compréhension de ces conditions, nous avons créé un document PDF détaillé que vous pouvez consulter à tout moment.

Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant nos politiques de vente, y compris les détails sur le traitement de vos données personnelles, nos politiques de retour, de garantie et bien plus encore dans ce document.

Vous pouvez accéder à nos conditions de vente en cliquant sur le lien suivant : CGV

Nous vous encourageons à lire attentivement ces conditions de vente et à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous sommes impatients de continuer à vous servir.

Cordialement,